Frequently asked questions

FAQ

De speeltuin

Neen, er is ook een buitenspeeltuin, indoor & outdoor minigolf en voetgolf. In de binnenspeeltuin zijn er ook nog bumpercars en elektrische autootjes. Via de buitenspeeltuin kom je ook op ons unieke waterspraypark terecht.

 

Daarnaast kan je op de site ook de Game Over escape rooms vinden.

Een overzicht van de openingsuren kan u terugvinden op onze homepage. Rechtsbovenaan kan u via de kalender alle openingsuren bekijken. De buitenspeeltuin kan het hele jaar gebruikt worden door bezoekers van de binnenspeeltuin

Het waterspraypark is geopend tussen de maanden maart/april en oktober. Tijdens de wintermaanden is het waterspraypark gesloten.

De entree van de buitenspeeltuin is inbegrepen in je bezoek aan de binnenspeeltuin. De buitenspeeltuin is niet apart toegankelijk.

Zeker! De minigolf faciliteiten zijn toegankelijk en te betalen per speler. Kinderen onder de 12 jaar dienen wel begeleid te worden door een volwassene, omwille van het gevaar met de golfsticks.

Wanneer je een tijdslot wil boeken voor één van onze minigolfparcours, dan kan dit via ons boekingsplatform op onze website. 

Inkom betalen

Tickets kan je aan de kassa/onthaal aankopen of op voorhand (online) je tickets bestellen via onze website.

Kom je wel vaker? Overweeg dan een tienbeurtenkaart of een jaarabonnement en krijg een mooie korting.

Betalen kan met Cash, Bankkaart, Credit Card of Paypal. Betalingen met maaltijd- of ecocheques zijn niet mogelijk.

Kinderen moeten inkom betalen vanaf ze 75cm groot zijn tot en met een leeftijd van 12 jaar. De prijs wordt bepaald door een lengtemeter aan de inkom/onthaal. Vanaf een bepaalde lengte zal de inkomprijs variëren.

Wanneer een medewerker aan het onthaal vraagt om plaats te nemen in de lengtemeter, vragen wij u vriendelijk om hier zonder argumentatie aan mee te werken. Alvast bedankt voor uw medewerking

.

Neen! Volwassenen moeten geen inkom betalen.

Enkel wanneer je wil deelnemen aan extra activiteiten zoals adventure minigolf, blacklight minigolf of voetgolf wordt er een deelnameprijs aangerekend als volwassene.

Eten en drankjes kunnen uiteraard worden aangekocht via de self-service. (eigen consumpties meebrengen en nuttigen is niet toegelaten)

Een Game Over Escaperoom boeken kan via de Game Over website of via het boekingsplatform/webshop van onze website.

Indien u een Escaperoom + verjaardagfeestje wil organiseren moet je deze boeken via de verjaardagfeestjes

Ja hoor! Wil je een cadeaubon kopen?
Check dan even onze webshop!

Toegangkelijkheid

Tarzan & Jane is rolstoelvriendelijk!

Onze doorgangen zijn voldoende breed en er is een aangepaste lift aanwezig om de bovenverdieping te bereiken. Zowel op de beneden- als de bovenverdieping is een minder-validen toilet aanwezig.

Attracties voor rolstoelgebruikers zijn er helaas niet. Op vertoon van een minder-validenkaart betalen kinderen die rolstoelafhankelijk zijn geen inkomprijs.

Wanneer er veel kinderen aanwezig zijn kan het druk zijn bij Tarzan & Jane.

Ervaring toont aan dat deze doelgroep zich opvallend goed voelt bij ons. Dit omwille van de grote, natuurlijk verlichte ruimtes. Wij beschikken ook over rustige zones, waar deze kinderen zich eventjes kunnen afzonderen wanneer nodig.

Zeker! We beschikken over een zeer uitgebreide peuterzone. Vanaf het moment dat uw peuter stapjes kan zetten kan hij/zij zich hier prima in vermaken.

Veel elementen uit onze grote speeltuin worden hier nagebootst in het klein. Bovendien ligt het afgezonderd van de grote speeltuin waardoor ze veilig kunnen spelen.

Hygiëne

Tarzan & Jane is één van de weinige binnenspeeltuinen die in het bezit is van hoogtechnologische oplossingen voor het onderhoud. Zo hebben wij een speciale machine voor het onderhoud van onze ballenbaden. 

Na elke speelsessie worden alle zones volledig gereinigd door ons team. Op de dagen dat we gesloten zijn worden er nog extra hygiënemaatregelen getroffen zodat alles altijd spic en span is.

We raden de kinderen aan om regelmatig de handen te wassen. Zeker na een toiletbezoekje. We hebben daar verlaagde gootstenen met zeepjes voor voorzien aan de toiletten.

Het dragen van sokken is verplicht in de speeltuin.

Eten & Drinken mag enkel aan de hiervoor voorziene tafels & stoelen in de binnenspeeltuin en (bij goed weer) op het buitenterras.

Ook snoep, drankjes en andere versnaperingen mogen niet worden meegenomen in de speeltoestellen. Op die manier blijven de speeltoestellen mooi schoon.

Eten & Drinken

Zeker! In de grote speelzaal is er een self-service gedeelte waar je dranken, snacks èn zelfs een warme maaltijd kan bestellen. Deze kan je nuttigen aan de hiervoor voorzien tafels die in de speelzones aanwezig zijn.

Probeer zeker onze verse gebakken frietjes, maar we bieden ook verschillende gezonde alternatieven aan. Er is ook een aanbod vergetarische en halal gerechten beschikbaar.

Dit is een veel besproken regel!

Neen, je mag geen eigen consumpties meenemen naar Tarzan & Jane. De enige uitzondering op deze regel is babyvoeding.
Alle informatie waarom deze regel zo belangrijk is kan u vinden via onze huisregels.

(lees hier een artikel ivm met onze huisregels)

Onze menukaart houdt rekening met de meest voorkomende voedselallergieën. We hebben dus ook lactosevrij, glutenvrij en halal eten op de kaart staan. De gerechten hebben een specifieke aanduiding met een icoon op de menukaart.

Vraag gerust meer informatie bij één van onze medewerkers indien u twijfelt. In de self-service hangt ook een uitgebreide allergenenkaart ter inzage.

(download onze allergenenkaart)

Jazeker, onze menukaart voorziet alternatieven voor vegetariërs zoals een plant based Koninginnenhapje en Pasta Bolognaise.

Er is een microgolfoven aanwezig bij Tarzan & Jane.
Je kan hier je babyvoeding in opwarmen.

Kinderfeestjes

Je kan kinderfeestjes boeken via ons boekingsplatform op de website.
Alle informatie omtrent kinderfeestjes kan u vinden op deze pagina.

Om een feestje te kunnen boeken vragen wij om een minimum van 6 (zes) kinderen, inclusief de jarige.
Begeleiders worden hierin dus niet meegerekend.

Dat mag zeker! Om van de voordelige verjaardagstarieven gebruik te maken moeten er minimum 6 (zes) kinderen deelnemen aan het feestje. Zijn er 2 (twee) jarigen, dan zou dit in principe 12 (twaalf) moeten zijn.

Zijn er minder kinderen? Geen probleem! Voor een supplement van 3 (drie) Euro kan ook de tweede jarige naar de schatkamer.

Dat kan uiteraard! Je moet dan wel 2 (twee) afzonderlijke feestjes reserveren.

Bij de opmerkingen kan je dan noteren dat je graag een tafel naast (naam van) de andere jarige wenst.

Je kan je reservatie aanpassen/verschuiven tot ten laatste 24 uur voor de dag van het feestje

Je kan een feestje reseveren en het geschatte aantal kinderen invullen. Het precieze aantal kinderen kan je dan nog aanpassen tot 24 uur voor de dag van het feestje.

Enkel de aanwezige kinderen worden aangerekend, met steeds een minimum van 6 (zes) kinderen per feestje.

Neen, je betaald enkel voor de kinderen die effectief aanwezig zijn op de dag op het feestje.
Met een minimum van 6 (zes) kinderen.

Je kan een feestje kosteloos annuleren tot 24 uur voor de dag van het feestje. Binnen 24 uur van de aanvang van het feestje hebben wij alle voorziening reeds geregeld en zal de kostprijs van het feestje volledig worden aangerekend.

Hier worden geen uitzonderingen op gemaakt! Hou dus goed de termijn van 24 uur in de gaten bij annulaties.

Neen, dat is helaas niet toegelaten. Je kan bij reservatie wel een taart bestellen.

We hebben klassieke taarten zoals een aardbeientaart of chocomoussetaart, maar ook bijzondere themataarten in suikerpasta of zelfs een taart met je eigen foto erop!

Jazeker! We voorzien een kleurrijke tafeldekking bij verjaardagsfeestjes, maar je kan uiteraard je tafel(s) zelf personaliseren.

Pinata's, confetti en snoepversieringen zijn niet toegestaan, evenals het toevoegen van eigen voeding of drankjes.

Veiligheid is een primaire voorwaarde bij Tarzan & Jane!

Kaarsjes en vuurwerk zijn in het algemeen, en dus ook op de taart, om veiligheidsredenen niet toegelaten!

Een feestje kan doorgaan tot aan het sluitingsuur van Tarzan & Jane (algemeen op 19 uur).

De algemene regel is wel dat wanneer je de speeltuin (als groep) hebt verlaten, je niet meer met hetzelfde bandje opnieuw toegang tot de speeltuin kan opeisen.

Locatie

Tarzan & Jane is gelegen vlak aan de E324 afrit Houthalen.
Routebeschrijving 

Er is parkeerplaats voorzien voor personenwagens, mobile homes en zelfs reisbussen.

In totaal is er parkeergelegenheid voor niet minder dan 310 personenwagens.

Omdat onze parking gratis is, verzoeken wij vriendelijk om geen afval buiten de wagens te gooien en de parking netjes te houden. Zo houden we de parking gratis toegangkelijk.

Loyalty Punten

Sinds november 2024 hebben we bij Tarzan & Jane een unieke manier om loyalty punten te sparen.
Neem een kijkje op onze pagina over de Jungle Run App.

Download de app en begin te spelen om punten te sparen.

Groepen

Een groepstarief is geldig vanaf minimum 20 (twintig) kinderen.

Voor kleinere groepen kan je wel een feestje organiseren om van voordelige tarieven te kunnen genieten.

Neen, dat is niet toegestaan!

We bieden via de groepstarieven verschillende interessante mogelijkheden aan, maar er mogen geen eigen drankjes, picknick of tussendoortjes worden genuttigd.

Indien je van de voordeeltarieven wil genieten is het aangeraden je groepsbezoek te reserveren.

Supplementen aan groepstarief moeten op voorhand worden gereserveerd! Uiteraard kan je ook ter plaatse iets bestellen aan de gangbare tarieven. Eigen picknick is niet toegestaan.

Begeleiding moet geen inkom betalen!
Zij betalen enkel het eigen verbruik.

Bekijk onze verschillende groepsformules

Scholen

De kans dat je tijdens een schoolbezoek de ganse speeltuin voor jezelf hebt is niet uitzonderlijk, maar we kunnen dat niet 100% garanderen.

We willen alle scholen de kans geven ons een bezoek te brengen tijdens de schooldagen. We hebben dan ook meer dan voldoende ruimte om meerdere scholen tegelijk te ontvangen.

Wij voorzien jaarlijks verschillende data om het mogelijk te maken dat er enkel kleuterscholen aanwezig zijn.

Contacteer ons voor meer informatie hieromtrent.

Internet

Ja, er is wifi aanwezig in de ganse binnen- en buitenspeeltuin.

Volg Tarzan & Jane op social media

Tarzan met vinger omhoog groot
Tarzan & Jane
Alle rechten zijn voorbehouden ©1999 - 2025
Tarzan & Jane logo with white border